Augenarzt-Praxis Dr. Rethfeldt at Turmstraße 33 in Berlin, Berlin

Bewertungen über Augenarzt-Praxis Dr. Rethfeldt

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  Ursprüngliche Bewertung: Konnte erstmal nichts negatives feststellen. Durfte nach einem kurzen Anruf mit dem Hinweis auf eine akut zurückliegende (vom Abend davor) Beschwerde mit einer Überweisung vom Hausarzt sofort vorbeikommen. Nach einigen Vorabtests und etwa 20 min. Wartezeit erfolgte die Besprechung/Untersuchung bei der Ärztin. Das ging wirklich Mal schnell :) Ergänzung: War nun noch zwei weitere Male dort. Einmal mit einer gerade auftretenden Beschwerde spontan und ein weiteres Mal mit Termin. Als ich spontan da war, wurde zwar direkt der Augendruck gemessen, jedoch darf man auch mit Beschwerden erstmal 1-2 h warten. Leider verschwinden die Beschwerden nach einer halben Stunde wieder, was eine Untersuchung unter Beschwerden unmöglich macht. Hier sollte man, wie im Krankenhaus, akute Fälle vorziehen und direkt dem Arzt zeigen. Da versteht die Praxis wohl nicht so Recht wie man Notwendigkeiten einordnet. Also bin ich wieder gefahren. Beim nächsten Mal hatte ich einen Termin. Obwohl ich extra leicht verspätet kam, weil man ja nirgends pünktlich aufgerufen wird, durfte ich knapp 90 min warten. MIT TERMIN wohlbemerkt. Auch fragen oft Patienten nach Terminen, jedoch sind scheinbar stets 1-2 Monate schon ausgebucht. Wenn man dann aber schon Termine vergibt, dann sollte man sich doch zumindest ein wenig mehr Mühe machen um diese auch ein wenig einhalten zu können. Bei 30 min Wartezeit sage ich ja nichts. Aber hier wird ganz offensichtlich ganz schön gefuscht!
  16.10.2017

  Chris Barnes
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  Nach mehreren Wochen warten (mit Schwindel) auf einen Termin kam ich ins platzende Wartezimmer. Die Schwester nahm meine Chipkarte dann auch entgegen, nachdem sie 15 Minuten, ohne etwas wie "einen Moment noch", Patienten untersuchte. Auf meine demütige Frage "mit welcher Wartezeit zu rechnen sei, denn ich müsste meinen Sohn zur Kita bringen" kam, trotz freundlichen Fragen, mehrfach garstige Antworten zurück. Ich empfehle eine Bockwurst auf den Tresen zu legen, denn im Gegensatz zur Schwester gibt sie genauso wenig Auskunft, ist aber freundlicher dabei. Ich bin jedenfalls dankend gegangen.
  12.04.2017

  Friedrich Hüttner
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  Sehr freundlicher Service! Ich denke es kommt immer auf den Ton an wie man jemanden anspricht, deswegen verstehe ich die negativen Kommentare im Bezug zum Personal nicht. Kurzfristig kann es natürlich mal dauern, aber das ist bei jeder Arztpraxis so.
  14.02.2017

  Adam Hashtagonist

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